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理论篇3

论我国物业管理的发展趋势3

论我国物业管理可持续发展战略14

再论我国物业管理可持续发展战略23

建立物业管理企业考核指标体系的设想34

关于物业管理立法的思考45

建立物业管理法律体系的构想51

建立物业管理竞争机制的思考62

关于物业管理企业走集团化发展道路的构想70

我国物业管理的现状及发展对策80

建立物业管理人员职业道德标准的思考104

物业管理行业实行服务承诺制初探150

房管所向物业管理企业转制的难点及对策156

关于住宅小区管委会是否需经社团注册登记之我见163

浅谈物业管理协会在行业管理中的地位和作用170

试论物业管理人员的职业道德建设176

物业管理行业如何应对入世的挑战183

关于规范物业管理招投标市场的思考189

关于我国物业管理发展趋势的研究195

论物业管理品牌发展战略239

实务篇253

关于旧小区实行物业管理的思考253

单位自管产住宅区物业管理之我见261

别墅区物业管理刍议269

军队住宅区也应当实行物业管理——从全军第一个达标小区谈军队住宅区实行276

物业管理的必要性、可行性276

浅谈公有住房售后管理亟待解决的问题及对策284

出租型高层写字楼物业管理初探288

浅谈工业区的物业管理295

开发区物业管理应当走出新的管理模式301

试论大型综合商场的物业管理310

略论大型体育设施体育场的物业管理315

旅游度假村物业管理初探324

酒店物业管理浅见330

大型超市物业管理刍议339

试论大型综合医院的物业管理343

机场候机楼物业管理初探351

关于高速公路实行物业管理的设想356

浅谈高校的物业管理361

关于火车站实行物业管理的设想371

浅谈会展中心的物业管理377

物业管理亟待解决的问题及对策——兼谈参加全国城市物业管理优秀住宅小区385

考评工作的一点体会385

再谈物业管理亟待解决的问题及对策391

浅谈物业管理达标迎检中不容忽视的若干问题398

物业管理企业思想政治工作之我见418

开展物业管理满意程度问卷调查的必要性、原则及步骤423

全国城市物业管理优秀住宅小区模拟验收方法及程序434

比较篇443

建立比较物业管理学的构想443

深圳市与内陆城市物业管理比较研究449

物业管理与传统房产管理比较分析463

京、津、沪、粤、深物业管理立法比较研究473

建设部新旧住宅小区物业管理达标考评标准比较499

评论篇517

物业管理理论大厦的奠基者 张红喜517

“东北虎”——叶天泉 高成521

德表自重才华飞扬——辽宁省建设厅住宅与房地产业处523

副处长叶天泉访谈 严实523

后记529