低价非我制胜宝典 零售骄子塔吉特如何分庭抗礼沃尔玛【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第一章　塔吉特的特别之处3

折扣店的新消费者3

折扣店的新设计师4

赢得高端的实惠主义者5

塔吉特体验6

设计才华8

小结13

名牌的游戏17

第二章　好的产品17

塔吉特观察员20

约翰 佩里格里尼（John Pellegrene）21

培育真正意义的设计23

格瑞伍兹现象28

年轻，漂亮，魔力：更多优质的设计联姻29

传递人性的接触33

小结34

第三章　实惠主义者的心态37

“你怎么会吃亏”37

零售业的乱世39

被鄙视的萨克斯（Saks）顾客42

小结44

第四章　广告和推广47

乡下人47

成功的形象49

另类的态度52

适当的关联52

默德 弗里克特（Maude Frickertt）53

小结56

第五章　服务和技术59

“更愉悦的购物体验”59

米老鼠俱乐部60

最弱的环节：退货62

管理在途库存63

实时客户关系管理65

TARGET.COM66

为顾客发卡68

小结70

第六章　乔治·德拉帕 代顿的传奇速度就是生命73

“纯良的正直品性”75

“我们要打赢这场仗”79

小结85

第七章　下一代89

“你不能仰仗祖荫”89

折扣威胁97

需求：平价的品牌100

小结104

明尼苏达，罗斯维尔107

第八章　卓越的管理107

“顾客们开始称其塔赫耶”110

分道扬镳，以及新的竞争112

小结121

第九章　增长指南125

打下根基125

以诚为先129

时尚和家庭观念131

运营策略和用人策略132

技术、陈列、采购和保证134

推行“增长指南”136

小结139

第十章　慈善事业143

信仰实践的回报143

慈善之家146

公益营销149

环境问题150

小结151

食品斗争155

第十一章　挑战155

囊中羞涩155

扩张之痛157

海外的争议158

信用卡和百货公司160

过于酷了161

小结165

附录一：塔吉特公司财务数据166

附录二：塔吉特公司大事记168