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BⅠ总报告1

B.1突出重点，深化改革，推进广东现代服务业大发展1

一 国际现代服务业发展经验与主要趋势2

二 广东现代服务业现状分析与发展战略6

三 广东现代服务业存在的问题与面临的挑战11

四 广东现代服务业发展的对策与建议15

五 广东现代服务业发展预测与展望19

BⅡ地区篇25

B.2全面实施CEPA，促进粤港澳现代服务业蓬勃发展25

B.3“9+2”泛珠三角合作，开启当代最大规模区域合作40

B.4广州以更开放姿态发展现代服务业52

B.5深圳开发建设前海实现发展质的飞跃59

B.6珠海发挥地域优势打造现代服务业合作新亮点66

B.7东莞大力推动产业升级转型70

B.8惠州打响服务品牌，推动惠民之州建设74

B.9汕头打好泛港经济、都市服务和滨海文旅三张牌80

B.10湛江加快构建现代产业体系提升核心竞争力89

B.11茂名积极推进城市转型实现新跨越95

BⅢ行业篇104

B.12浅析广东现代服务业与制造业的融合发展104

B.13现代金融服务业稳定发展出现新的契机113

B.14文化创意与工业设计产业将实现质的飞跃118

B.15现代信息服务业拥有庞大的市场空间127

B.16现代物流业抢占技术和管理高端井喷在即141

B.17科技服务业发展处于全国领先地位147

B.18从全球大局观中考虑旅游服务业的发展154

B.19人力资源服务业向专业化、信息化、国际化发展160

B.20广东现代服务业重点领域投资机会分析及行业发展建议166

BⅣ案例篇180

·2011年“广东省现代服务业10强”经典案例·180

B.21四维度不断追求创新，未来发展的重要保证——东风日产乘用车公司180

B.22开创独特产业模式，助力实现中国创造——广州毅昌科技股份有限公司186

B.23服务提升贴民生，创新转型促发展——广东省邮政公司189

B.24精耕细作，倾情服务——广州花园酒店193

B.25科学决策夺先机，自主创新求突破，人才进步添动力——广东省电力设计研究院197

B.26整合资源，搭建桥梁，为稳健发展保驾护航——华鼎融资担保有限公司204

B.27以服务为中心，向管理要效益——东莞发展控股股份有限公司209

B.28妙手仁心献真诚，至善创新塑人才——广州市番禺中心医院214

B.29创新科技服务模式，引领科技中介发展——广州市德山信息咨询有限公司218

·2011年“广东省现代服务业10大品牌”经典案例·225

B.30联通为您蝶变，服务精彩无限——中国联合网络通信有限公司广东省分公司225

B.31成己为人，成人达己，服务广东——中国人寿保险股份有限公司广东省分公司232

B.32富而思进，力创新高——广州富力地产股份有限公司235

B.33立足华南，辐射亚洲，面向全球的会展商务平台——广州白云国际会议中心有限公司239

B.34创担保金字招牌，建信用百年基业——广东银达融资担保投资集团242

B.35创新技术，深化改革，打造百年老店新形象——广州市电车公司246

附件2011年“广东省现代服务业10强、10大品牌”活动介绍250

BⅤ借鉴篇255

B.36着眼全球现代服务业发展现状与特点，把握未来发展趋势255

B.37聚焦发达国家和地区发展经验，加快广东现代服务业的发展264

B.38后记283