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导论1

一、口才概说1

（一）良好的语言艺术称为口才1

（二）口才是一个人综合素质的反映2

二、口才的功能与作用2

（一）政治生活中的鼓动作用3

（二）经济竞争中的公关谈判作用4

（三）教育活动中的传播作用4

（四）日常生活中的沟通协调作用4

三、提高口语表达的方法5

（一）提高口才素养5

（二）刻苦训练7

（三）口才练习的几种方法8

上篇 医学生实用口才基础14

第一章 口语表达的基础14

一、口语表达的基础知识14

（一）语音的属性14

（二）口语表达基本要求15

二、良好用声习惯的培养16

（一）克服不良的用声习惯17

（二）保持音色甜美的要领17

（三）让声音富有激情17

（四）呼吸增强声音的活力17

（五）抑扬顿挫可强调话语17

三、口语表达的基本要求17

（一）言之有物——重内容17

（二）言之有理——合逻辑19

（三）言之有文——讲修辞21

（四）言之有趣——会幽默24

（五）言之有情——能感人27

第二章 口语表达的技巧28

一、语音使用技巧28

（一）重音运用技巧28

（二）停延掌握技巧29

（三）节奏变化技巧29

（四）语气的控制技巧30

二、幽默的语言技巧31

（一）否定式幽默法32

（二）岔道式幽默法32

（三）双关式幽默法32

三、赞美的语言技巧33

（一）赞人要快33

（二）因人而异33

（三）情真意切34

（四）详实具体34

（五）合乎时宜34

（六）雪中送炭34

四、批评的语言技巧34

（一）批评开始于赞扬35

（二）批评别人要讲究策略35

（三）批评要委婉含蓄35

五、说服的语言技巧35

（一）由大及小的层层剥离36

（二）由小及大的招招紧跟36

（三）由此及彼的渐递推理37

（四）由远及近的步步深入37

（五）要以理服人38

六、拒绝的语言技巧39

（一）直截了当的拒绝39

（二）委婉的拒绝39

（三）改变不良习惯的三种方法40

中篇 医学生常用口才42

第三章 演讲42

一、演讲概述42

（一）演讲的本质42

（二）演讲的历史44

（三）演讲的特点45

（四）演讲的类型46

二、命题演讲48

（一）命题演讲的特点49

（二）命题演讲的主题和材料49

（三）演讲的方式52

三、即兴演讲52

（一）即兴演讲的特点53

（二）即兴演讲的开场53

（三）即兴演讲的结尾55

四、演讲的技巧57

（一）演讲者的自信心训练57

（二）了解听众58

（三）选择话题60

（四）演讲控场62

（五）演讲的态势语言64

第四章 辩论71

一、辩论概说71

（一）辩论的含义71

（二）辩论的特点71

（三）辩论的三要素72

（四）辩论的种类73

二、辩论赛的组织74

（一）确定辩论赛的人员组成74

（二）制定辩论规则74

（三）确定辩题75

（四）确定双方论点75

（五）辩论比赛75

（六）评判和奖励75

三、辩论前的准备76

（一）提出合理的论点76

（二）收集有利的材料76

（三）充分估计对方形势76

（四）设计严密的辩论战略76

四、辩论的技巧77

（一）控场技巧77

（二）证明的技巧78

（三）进攻的技巧82

（四）防卫技巧86

五、辩论口才的培养87

（一）优秀辩手应具备的素质87

（二）培养和提高辩论能力的途径89

第五章 毕业论文答辩口才91

一、毕业论文答辩的程序和目的91

（一）毕业论文简述91

（二）进行现场答辩91

二、答辩前的准备91

（一）准备参加答辩会所需携带的用品92

（二）熟悉自己所写论文92

三、答辩技巧93

（一）答辩一般构成93

（二）答辩应注意的几个问题93

（三）论文答辩失败的几个原因94

第六章 求职应聘口才96

一、面试的基础知识96

（一）面试的方法与种类96

（二）面试中的基本礼仪99

二、求职应聘的准备100

（一）信息收集与资料准备100

（二）求职前的心理准备101

三、面试口才技巧101

（一）面试问答基本要领101

（二）面试难题的应答策略104

四、面试问答与点评107

（一）工作动机、个人愿望107

（二）兴趣、学业、优点、缺点107

（三）能力表现109

下篇 医学生职业口才111

第七章 医学生职业语言表达基础111

一、医学语言的重要性111

（一）医学语言的重要性112

（二）语言艺术在医患沟通中的重要作用113

二、医患角色定位115

（一）医者角色的特点116

（二）患者角色的特点117

三、医务人员谈话的主导地位117

（一）礼貌性118

（二）讲究诚信118

（三）保守秘密119

（四）准确原则119

（五）注重人文关怀120

四、患者语言的特点120

（一）求助性120

（二）消极性121

（三）复杂性121

（四）零散性121

第八章 医疗语言表达艺术123

一、医疗语言的风格和语用原则123

（一）医疗语言的风格123

（二）医疗语言语用原则124

二、医患沟通方式和内容125

（一）医患沟通方式126

（二）医患沟通的内容127

三、模糊、委婉和幽默语言128

四、医患纠纷及其语言应对129

（一）医患纠纷的定义129

（二）医患纠纷的分类129

（三）语言应对130

附录 名篇鉴赏131

主要参考文献148