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第一章　导论1

学习精要1

第一节 公共部门与公共部门人力资源1

第二节 公共部门人力资源管理的性质8

第三节 公共部门人力资源管理的基本功能12

第四节 公共部门人力资源管理发展的新趋势14

本章练习23

案例讨论23

第二章　公共部门人力资源管理的理论核心与基本原则26

学习精要26

第一节 人本管理思想26

第二节 人力资本理论37

第三节 公共部门人力资源管理的基本原则46

本章练习49

第三章　公共部门工作分析和职位评价50

学习精要50

第一节 工作分析与职位评价概述50

第二节 工作分析的内容、程序及方法55

第三节 职位评价的特点、步骤和方法62

本章练习72

案例讨论73

第四章　公共部门人力资源的分类管理76

学习精要76

第一节　人员分类管理概述76

第二节 品位分类管理78

第三节 职位分类管理80

第四节 人员分类管理制度的发展趋势与我国公共部门的人员分类管理制度84

本章练习95

案例讨论95

第五章　公共部门人力资源的流动管理100

学习精要100

第一节 公共人力资源的流入管理：招聘与录用100

第二节 公共部门人力资源的内部流动管理：晋升与降职117

第三节 公共人力资源的流出管理：辞职与辞退121

本章练习126

案例讨论126

第六章　公共部门人力资源绩效管理128

学习精要128

第一节 公共部门人力资源绩效管理概述128

第二节 公共部门人力资源绩效考评135

第三节 绩效管理过程152

第四节 完善我国公共部门人力资源绩效管理160

本章练习165

案例讨论165

第七章　公共部门人力资源薪酬管理169

学习精要169

第一节 公共部门人力资源薪酬概述169

第二节 公共部门薪酬设计与管理176

第三节 公共部门人力资源的福利与保险189

本章练习200

案例讨论200

第八章　公共部门人力资源培训管理203

学习精要203

第一节 公共部门人力资源培训概述203

第二节 公共部门人力资源培训需求分析208

第三节 公共部门人力资源培训的实施215

第四节 公共部门人力资源培训的评估226

本章练习228

案例讨论229

第九章　公共部门人力资源职业生涯管理232

学习精要232

第一节 公共部门人力资源职业生涯管理概述232

第二节 公共部门人力资源职业生涯规划的理论与实践238

第三节 我国公共部门人力资源职业生涯规划与管理存在的主要问题与对策256

本章练习259

案例讨论259

第十章　公职人员的行为规范与权益保障261

学习精要261

第一节 公职人员的权利与义务261

第二节 行为规范265

第三节 申诉、控告272

第四节 争议仲裁280

本章练习289

案例讨论290

第十一章　公共部门人力资源信息管理系统292

学习精要292

第一节 公共部门人力资源信息管理系统概述292

第二节 公共部门人力资源信息系统对管理决策的支持过程305

第三节 公共部门人力资源信息系统的使用、维护与再开发311

第四节 公共部门信息管理系统与外部系统的沟通314

本章练习318

案例讨论318

参考文献321

后记324