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市场营销学 第2版 英文
  • (美)诺埃尔·凯普,(荷)柏唯良,(中)郑毓煌著 著
  • 出版社: 北京大学出版社
  • ISBN:
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:368页
  • 文件大小:115MB
  • 文件页数:400页
  • 主题词:

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图书目录

第一部分:市场营销和企业1

第1章:市场营销导论1

第2章:顾客价值:股东价值最大化17

第二部分:战略营销的基本洞察29

第3章:市场洞察31

第4章:顾客洞察49

第5章:关于竞争者、公司和互补者的洞察63

第6章:营销研究81

第三部分:营销要素99

第7章:决定进入哪个市场99

第8章:市场细分和目标市场115

第9章:市场战略131

第10章:贯穿于生命周期的管理147

第11章:品牌管理163

第12章:产品线管理181

第13章:新产品开发191

第14章:价格和价值管理205

第15章:营销沟通和广告225

第16章:实地销售的执行与管理249

第17章:分销决策267

第18章:管理服务,客户服务和客户关系管理279

第19章:营销执行:监督和控制企业表现295

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