图书介绍

实效质量管理【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

实效质量管理
  • 李风良著 著
  • 出版社： 北京：中国标准出版社
  • ISBN：7506646447
  • 出版时间：2007
  • 标注页数：144页
  • 文件大小：2MB
  • 文件页数：155页
  • 主题词：航天工业－工业企业管理：质量管理－经验－中国

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图书目录

第1章 绪言1

1.1　世界质量管理发展简史1

1.2　我国质量管理现状4

1.3　实效质量管理的内涵7

1.4　实效质量管理模式框架13

第2章　质量管理体系建设15

2.1　过程识别16

2.2　体系的完整性和有效性17

2.3　质量目标21

2.4　质量管理体系的有效运行24

2.5　质量管理体系运行有效性的监视和测量25

第3章 组织的质量文化29

3.1　质量管理与纪律29

3.2　领导层的作用37

3.3　质量管理专业人员的作用43

3.4　执行人员的行为50

第4章　有效的质量信息管理54

4.1　明确质量信息管理职责54

4.2　有重点地收集质量信息56

4.3　正确处理质量信息58

4.4　充分利用质量信息60

第5章　问题归零63

5.1　做法63

5.2　意义65

5.3　经验及教训66

5.4　质量问题归零报告编写范例67

第6章　总结和提炼69

6.1　全员参与69

6.2　全过程进行70

6.3　凸现质量管理专业人员的作用71

6.4　总结和提炼的做法72

6.5　总结和提炼成功的小事例74

第7章　质量管理专业岗位上岗基本要求79

7.1　岗位应知应会79

7.2　岗位工作流程82

7.3　岗位质量控制关键节点85

7.4　岗位常用标准和规定86

第8章　质量培训87

8.1　培训计划87

8.2　培训内容88

8.3　培训老师88

8.4　培训效果89

第9章　质量管理的“虚”与“实”92

9.1　“虚”、“实”的各自内容及效用92

9.2　舆论导向94

9.3　氛围的作用97

第10章　“5S”管理与质量100

10.1　整理100

10.2　整顿101

10.3　清洁102

10.4　规范102

10.5　素养103

第11章　质量管理与效益104

11.1　预防质量管理提高效益104

11.2　一次成功创造效益105

11.3　质量信誉左右效益106

11.4　资源优化带来效益108

11.5　持续改进催生效益110

第12章　质量管理的禁区112

12.1　脱离实际112

12.2　形式主义115

12.3　短视的实用主义129

12.4　追求时髦130

第13章 质量管理实效的评判132

13.1　改进效果明显的评判132

13.2　总结和提炼富有成效的评判134

13.3　办法为执行人所接受的评判135

13.4　质量管理实效的综合评判137

13.5　实践的小案例137

附录　技术归零和管理归零编写实例141

后记144

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