图书介绍

旅游心理学【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

颜绍梅主编著
出版社：北京：中央广播电视大学出版社
ISBN：7304039124
出版时间：2007
标注页数：185页
文件大小：13MB
文件页数：195页
主题词：旅游心理学－电视大学－教材

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图书目录

第1章　绪论1

第一节　旅游心理学的研究对象1

第二节　旅游心理学的基本概念2

第三节　旅游心理学的研究方法5

第四节　旅游心理学的理论基础8

第五节　研究旅游心理学的意义9

本章小结10

补充阅读材料11

复习与思考11

第2章　旅游者的知觉12

第一节　旅游知觉概述12

第二节　旅游活动中的社会知觉18

第三节　旅游者对旅游条件的知觉21

第四节　旅游者的风险知觉26

本章小结29

补充阅读材料29

复习与思考30

第3章　旅游者的需要与动机31

第一节　旅游需要31

第二节　旅游动机38

本章小结43

补充阅读材料43

复习与思考45

第4章　旅游者的学习46

第一节　学习及学习理论46

第二节　旅游者学习的内容52

第三节　旅游者学习的途径57

本章小结60

补充阅读材料60

复习与思考60

第5章　旅游者的态度62

第一节　态度概述62

第二节　态度与旅游行为65

第三节　旅游者态度的改变69

本章小结73

案例分析73

复习与思考74

第6章　旅游者的个性心理76

第一节　个性概述76

第二节　个性特征与旅游行为81

第三节　生活方式与旅游行为89

第四节　个性结构与旅游决策90

本章小结92

案例分析93

复习与思考93

第7章　旅游者的情绪情感95

第一节　情绪和情感概述95

第二节　旅游者的情绪情感102

本章小结106

案例分析106

复习与思考107

第8章　旅游者的审美心理108

第一节　审美心理要素108

第二节　旅游者的审美心理114

第三节　旅游者的审美体验117

本章小结119

补充阅读材料119

复习与思考120

第9章　社会因素与旅游者的行为121

第一节　社会角色121

第二节　家庭与旅游行为123

第三节　社会阶层与旅游行为127

第四节　社会文化与旅游行为131

第五节　消费流行与旅游行为134

本章小结137

补充阅读材料137

复习与思考138

第10章　旅游业服务心理140

第一节　饭店服务心理140

第二节　旅行社服务心理146

第三节　旅游交通服务心理151

第四节　旅游购物服务心理153

本章小结156

案例分析157

复习与思考157

第11章　旅游企业员工心理与管理159

第一节　员工的个体心理和管理159

第二节　员工的群体心理与管理164

第三节　员工的激励168

第四节　员工的挫折与管理170

本章小结172

案例分析172

复习与思考173

第12章　旅游企业领导心理174

第一节　领导概述174

第二节　领导者个体的心理素质177

第三节　领导者群体的心理结构179

本章小结183

案例分析183

复习与思考184

参考文献185