图书介绍

文秘素质英语【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

乔粉红编著
出版社：北京：北京工业大学出版社
ISBN：7563909524
出版时间：2001
标注页数：149页
文件大小：2MB
文件页数：156页
主题词：秘书

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图书目录

业务接待篇2

一、接机（车）2

二、有预约的常客5

三、没有9

四、有预约的生客13

五、代上司打电话17

六、要找的人不在时22

七、代上司约定时间26

八、预订30

九、上司能接听电话35

十、上司不在或无空时40

十一、代接私人电话46

十二、对方打错电话时50

十三、招待客人用餐54

十四、购物59

十五、看样品66

十六、参观公司（工厂）69

十七、观光旅游73

十八、拜访客户78

十九、欢送会82

处理事务篇88

二十、预约88

二十一、预订房间92

二十二、饭店预约97

二十三、邀请101

二十四、安排会议104

二十五、会议记录108

二十六、安排出差113

二十七、处理投诉（1）116

二十八、处理投诉（2）120

二十九、档案管理125

三十、备忘录129

三十一、在Internet上发E-mail132

三十二、在电脑上传送文件136

附录Ⅰ：主要商务部门与头衔139

附录Ⅱ：关于会议的常用句型140

附录Ⅲ：接待须知145