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第一章 新职员的诞生8

001　上班前一天，需要确认的几个事项8

002　上班第一天，需要确认的几个事项11

上班第一天的着装规定14

003 上班后第一个星期内需要做的事情17

设计名片上邮箱地址的方法20

004　新职员有随意提问的特权22

005　聚餐是工作的延续，不参加等于背叛团队24

006　保障身体健康的新职员饮酒方法27

007　分清对话和制作文件的尊称29

008　上班族VS公务员，他们有什么不同点31

009　公司不是娱乐的场所，是领取工资的地方34

010　工资里含有你被训斥的费用36

011　连上班都迟到，还谈什么工作能力38

第二章 新职员要学习的基本业务42

012　可以原谅你犯错误，但绝不会忘记你犯的错误　42

013　千万不要悄悄地、诚实地、默默地工作44

014　演示文稿是展现自己能力的绝佳机会　46

015　演示文稿的制作技巧和激光笔的正确用法　49

016　编写一个好的邮件能促成难办的事52

工作邮件的5项必备条件54

017　灵活运用（收信）抄送者、秘密抄送者56

018　写好邀请邮件，对方才能行动58

019　正确发送转发邮件的要领60

020　邮件范文62

021　遵守基本格式，轻松编写英文邮件64

022　打电话要有礼貌，接电话要亲切67

023　接待客户的活动是在为你的未来做投资70

024　活动流程要行云流水般流畅73

025　要细致关照用餐和欢送过程76

写报告即意味着公司生活的开始，也意味着它的结束79

026　争当一名开会高手82

召开会议的秘诀和制作会议记录的要领　84

027　所有的答复和回信都要在24小时内完成87

028　随身携带文件夹89

029　知之为知之，不知为不知91

030　请不要关掉手机93

031　刚进公司多吃苦，日后的工作才会轻松95

032　名片是你的脸面，要随身携带97

033　加班并不代表你有忠心，而是时间管理发生错误的标志　100

034　职位更高的人给你安排的工作具有优先权103

第三章 新职员习得业务技巧108

035　看似很难的工作，一尝试就知道并不难108

036　你正在做的工作，别人曾经也做过110

037　谁口渴，谁挖井112

038　资料、文件名，要尽量简单明了114

039　不管是领导还是谁，先讲结论再说明理由116

040　塑造与众不同的形象118

041　你的工作一定要仿照领导的工作风格120

042　制造非你不可的理由122

043　负责人要对细节了如指掌124

044　建构公司内部良好的人际关系非常重要127

045　在公司要使用公司通用术语129

046　要特别关注竞争公司的动态131

047　严禁说“不行”或者“不是”133

048　掌握婉转的拒绝方式135

049　要掌握最基本的会计概念和数字137

在公司需要掌握的会计基础知识139

050　同一个部门里的人，要提前统一意见141

051　对任何公司来说，效率和供货期是生命143

052　名片管理是搞好人际关系的出发点145

053　第一次接的电话一定要回电147

054　提前给予警告，以免犯错误149

055　犯错误时，少挨骂的方法151

056　必要时，明确自己的立场153

057　三个臭皮匠顶个诸葛亮155

058　制作业务目录本，以免遗漏业务157

059　领导和前辈跟你开的玩笑，并不是真的159

060　顶撞领导，你肯定会吃亏161

061　学习没有王道，而公司的工作生活中有酒道163

新职员在酒桌上的生存守则166

062　塑造自己在公司里的形象168

063　做你该做的工作的同时，做出消极的反抗171

064　再怎么讨厌的人也不会和你一起工作2年以上，忍着吧　174

065　不要加害别人，你可能搬起石头砸自己的脚176

066 对待公司女职员要比对待女朋友还要好178

067　严厉的领导和前辈其实也都有苦衷180

068 对你来说，领导比总统还要厉害100倍182

069　严格要求你的前辈是你人生的良师益友185

070　不要当众出错，也不要当众训斥他人187

第四章 新职员开始腾飞192

071　风雨过后总会出现彩虹192

072　关注时事，别当孤立者194

073　制定朴实的计划目标，实现华丽的业绩196

074　在一家单位要坚持工作至少3年198

075　自踏进公司的那一天起，你就开始接受测试200

076　领导早就知道你的工作能力202

077　年终时，重新编写你的履历204

元旦早晨写新的履历表206

078　不要只为薪水而工作208

079　自我评价时，让谦逊走开！　210

080　从科长级别的职员开始施展政治才能212

081　激励自己是未来的坚强后盾214

082　家庭生活稳定才能顺利升职217

083　学历只是求职护身符，就职后用处不大219

084　这个世界真的很小221

085　在日常生活中培养自己独特的兴趣爱好223

086　要自学理财的方法226

海外出差时的准备事项229

087　要正确区分工作和爱情231

088　爱从不回头233

089　每天挤出10分钟，成就一番大事业235

090　在35岁之前，请你确定自己的人生目标237

心中时刻装有3个目标240

091　工资是毒品，请不要上瘾242

092　你要承受晚辈抢先一步升职的痛苦245

093　好好爱惜自己的身体247

094　除了你自己，其他人都是你的顾客250

095　上司责骂你，说明你受到了上司的关爱253

096　确认、再确认、交叉确认、双重检查、时刻确认！255

097　比晚辈了解得更多、更清楚，说话才有说服力257

098　分清该说的话与不该说的话259

099　公司里的人只能成为你的好同事261

100　加入公司的同时要考虑退休后的生活264